Другие новости по теме:
Комментарии (0) Эволюционное управление 188
— выравнивание (alignment), состоящая из конвергенции точек зрения и ценностей, лидерства; координации (стандарты, сроки, разделение труда); арбитража (правила, политики, разрешение конфликтов);
— воображение, состоящее из ориентации (образы, схемы, карты); рефлексии (уединение, перерывы, обсуждения, анализ образов); объяснения (разработка сценариев, прототипов, моделирование, эксперимент) .
Б. Нотебум [Nooteboom, 2000] вводит понятие «когнитивной дистанции» между членами организации для обозначения различия в понимании того или иного явления либо же мира в целом. Организация служит «фокусирующим устройством», сужающим когнитивную дистанцию между своими членами в целях взаимопонимания, обеспечивающего единство действия. Коммуникация служит средством наведения мостов (bridging), уменьшающим когнитивную дистанцию. Естественно, обучение требует наличия когнитивной дистанции — если ее нет, то и учиться нечему. [там же, с. 76]
Фирмам (и регионам) приходится вести двойственную политику централизации/децентрализации, балансируя между
окостенением и распадом. Децентрализация увеличивает разнообразие, ускоряет получение новых знаний и умений. Централизация поддерживает единообразие, целостность фирмы, распространяет лучший опыт и знания из одних подразделений на другие, иначе разница в «модели мира» у разных частей фирмы может стать слишком большой. [Amin, Cohendet, 2000, с. 102—103]
В крупных организациях и территориальных органах управления следует уделять специальное внимание тому, чтобы одни подразделения учились у других; естественный обмен знаниями оказывается в этом случае недостаточным. Для развития «интраорганизационного» обучения предлагается использовать интранет (внутриорганизационная компьютерная сеть, построенная по технологии Интернет). [Harvey, и др., 1998] Например, в корпорации Koch Industries, имеющей десять отделений и 14000 сотрудников, постоянно оказывается, что в одних подразделениях имеются знания, которых не хватает другим подразделениям. Для решения этих проблем создается внутрифирменная сеть горизонтальных связей и «общества по интересам». [там же, с. 342]